Disrupting The Ordinary: Process Automation's New Era
复杂性正在放缓企业。尽管在数字转型和自动化平台上进行了多年的投资，但许多企业仍然受到数据筒仓，零散的企业系统和效率低下的过程的影响每个领域：入职，采购，合规性，客户服务 - 并带有成本：流程执行速度较慢，操作开销较高和降低组织敏捷性。传统自动化解决方案不是为这种相互联系的水平而构建的。但是代理AI是。
re:imagine 2025: Empowering Leaders to Transform Business with AI
在Kore.ai，我们始终相信一个简单而深刻的真理：AI将塑造我们所知道的商业和生活的未来。世界正处于AI驱动革命的边缘，我们准备领导这一指控。这就是为什么我很高兴亲自邀请您重新邀请您：Imagion 2025（这是一个有望重新定义我们如何看待工作，服务和业务的事件。在这里，像您这样的商业领导者将看到AI是一种全新思维，做和实现方式的催化剂。
Autonomous AI Agents: The New Workforce Partners You Can't Afford To Ignore
Genai到达以减轻日常任务的压力和磨削，而且确实如此。正如麦肯锡去年报道的那样，“对AI和分析AI的投资开始创造价值。”但是，最新的进化在于自主的AI代理 - 专门的工具，这些工具不仅承担重复性任务，而且会积极管理和管理部门之间的工作流程。
The GenAI Testing Playbook: Best Practices for AI-Driven Testing & Deployment
2024是生成AI的具有里程碑意义的一年。怎么了？答案频繁地忽略了一个步骤，即棘手的测试。 Gartner预测30％的Genai倡议将在2025年之前放弃也就不足为奇了。
Bridging Human-AI Collaboration: RCBC Credit’s Game-Changing Customer Support
如果我们告诉您，银行业务中卓越客户服务的秘诀并不在于拥有更多的代理或更快的技术，而是在两者之间达到完美的平衡？输入菲律宾领先的金融机构RCBC Credit，它通过将AI驱动的聊天机器人与人类同理心融合来重写有关客户服务的剧本。
How GenAI Helps Improve Workplace Productivity in 2025
AI的工作如何影响员工生产力，所有干扰都具有相同的影响。尽管趋势来来去去，但生成的AI是一个曾经的一代飞跃。这不仅仅是要更快地做事；这是关于重新想象可以实现的工作。传统的生产力工具是为昨天的挑战而设计的。但是工作的性质发生了变化，赌注也有所改变。混合动力团队，快速变化的优先事项和无情的数字化转型需要一种新的方法。 Generative AI（Genai）正在成为这一任务中的最终盟友，不仅是为了效率，而且是为了更聪明，更有能力的劳动力。
Complete Guide: Kore.ai vs. ChatGPT for Business and Tech
选择正确的 AI 解决方案是塑造技术堆栈和优化业务流程的关键。在这份关于 Kore.ai 与 ChatGPT 的完整指南中，我们探讨了这两个领先的 AI 平台如何增强您的运营、提高效率和扩展您的业务。以下是本系列分享的见解的回顾：技术堆栈集成：在 Kore.ai 与 ChatGPT：哪种 AI 最适合您的技术堆栈？中，我们讨论了 Kore.ai 如何无缝集成到您现有的企业基础架构中，提供 40 多个渠道的自动化工作流程。ChatGPT 提供了创造力，但需要更多定制才能实现深度系统集成。商业应用：在 Kore.ai 与 ChatGPT：哪种 AI 最适合您的业务？中，我们探讨了 Kore.ai
DialogGPT Is Forging A New Path In AI Understanding
传统的聊天机器人建立在僵化的决策树和基本的自然语言处理 (NLP) 之上，通常难以应对现实世界中复杂的对话，例如多部分查询、突然的话题转换或客户的不同措辞。这些限制浪费了宝贵的时间、资源和收入。Dialog GPT 是一种生成式 AI 解决方案，它改变了 AI 代理与客户互动的方式。借助此功能，您的代理将变得适应性强、对上下文敏感且具有意识，从而提高客户满意度、简化运营并推动业务增长。AI 代理通过自动执行具有可变输入和输出的复杂任务而脱颖而出，而这些挑战在历史上一直难以有效解决。在本文中，我们将探讨 Dialog GPT 如何解决传统系统的局限性。我们还将探讨它为何能够改变客户服务、运营效率
What is Agentic Reasoning: How AI Agents Think, Learn, and Make Decisions ?
自主 AI 不再是一个未来的概念——它已经到来，正在改变行业。但是，什么使 AI 真正自主？代理推理使系统能够超越执行任务，独立解决复杂问题、适应变化并在不确定性中蓬勃发展。考虑电子商务中的 AI 代理实时动态调整库存。在黑色星期五期间，它可以分析实时销售数据、预测需求激增，并将库存从低绩效仓库重新分配到高需求地区。这种动态决策无需人工干预即可优化运营。代理推理的核心是结合机器学习、认知架构和实时反馈，以模仿类似人类的适应性。它处理结构化和非结构化数据，识别模式并迭代改进策略。为什么这很重要？代理推理支持自主业务流程、自适应客户支持和智能任务编排——而静态 AI 模型则不足。随着我们探索其构建
Introducing the Kore.ai Agent Platform – Your Strategic Enabler for Enterprise AI Transformation
人工智能和代理 AI 的世界正在快速发展。传统的确定性流程自动化工具（如 RPA）遵循预定义的顺序任务，正在被更智能、适应性更强的代理 AI 解决方案所取代，这些解决方案可以处理细微的决策和不确定性。Kore.ai 代理平台是一个无代码代理 AI 平台，可让企业轻松实现流程自动化、优化工作流程和提高运营效率。这不仅仅是技术升级——它是一种向新的工作方式、解决问题和推动业务成果的转变。
Kore.ai vs ChatGPT: Which AI Best Fits Your Tech Stack?
AI 领域竞争激烈，OpenAI 的 ChatGPT 和 Kore.ai 等主要参与者在各自的领域都处于领先地位。ChatGPT 在自然对话和内容生成方面表现出色，而 Kore.ai 在自动化复杂工作流程和无缝集成到业务运营方面则大放异彩。这两个平台的用途不同 - ChatGPT 在休闲互动中蓬勃发展，而 Kore.ai 则推动多个系统的效率。选择合适的 AI 合作伙伴至关重要；合适的合作伙伴可以提升您的技术堆栈并大规模简化运营。
How AI Co-Pilots and AI Agents Transform Enterprise Productivity and Innovation
数据过载。不断变化。需求不断增长。这些都是当今形势的现实。在这种环境中蓬勃发展需要的不仅仅是传统工具——它需要更智能、更快捷的方式来做出自信的、有数据支持的决策。那么，组织如何才能保持领先、保持控制并精准领导？答案在于 AI Co-Pilots——先进的 AI 驱动合作伙伴，它们正在重塑企业的运营和创新方式。
How Digital Banks in SouthEast Asia are Outpacing Traditional Banks with Generative AI
银行业正在经历一场彻底的变革。如果您认为传统机构仍然占据主导地位，请再想一想。数字优先银行（如 Boost、Tyme 和 UNO Digital Bank）正在使用生成式人工智能 (GenAI) 领先一步，开创了一个全新的银行业时代。他们提供更快、更智能、更个性化的服务，而传统银行受到过时系统和缓慢变化的法规的束缚，难以匹敌。
Kore.ai vs ChatGPT: What's the Best AI for Your Business?
有这么多可用的 AI 工具，您如何选择合适的工具？您会选择以对话能力而闻名的 OpenAI 的 ChatGPT 吗？还是像 Kore.ai 这样的平台，旨在自动化工作流程并根据您的业务扩展 AI？两者都很强大，但用途不同。ChatGPT 非常适合内容创建和回答基本查询。Kore.ai 专为更复杂的任务和回答牢固扎根于您公司知识的查询而设计。如果您的主要挑战是处理客户或员工互动（尤其是重复性任务和搜索查询），您将需要了解其优缺点。在本文中，我们将探讨每种工具最擅长的功能。
Scaling Your Enterprise Teams with AI Agents
随着我们步入 2025 年，扩大业务规模比以往任何时候都更像是一场艰苦的战斗。随着成本上升、需求增加以及现代运营的复杂性，人们很容易感到不知所措。但问题是：仅仅努力工作已经不够了。Gartner 预测，到 2028 年，33% 的企业将采用代理 AI，与今天的不到 1% 相比有了显著的飞跃。游戏规则正在改变。
2025: The Year AI Chatbots Finally Set Your IT Operations Free
随着我们进入 2025 年，IT 运营面临越来越大的压力。随着工单量不断增加，而人工智能和自动化正在重塑行业，成功的关键已经发生了变化。2024 年，我们介绍了如何采用人工智能聊天机器人来改变您在 IT 运营中的角色——让您成为业务中的超级明星。2025 年，人工智能工具将帮助您扩展、预测问题、最大限度地减少停机时间，并使您能够发挥更积极主动、更具战略性的作用。如果您是服务台或 IT 运营专业人士，那么这就是为什么人工智能聊天机器人应该位居您的新年决心清单之首的原因。
生成式人工智能 (GenAI) 正在重塑企业在各个行业运营、创新和创造价值的方式。Gartner 将 GenAI 定义为能够通过从庞大的数据存储库中学习来生成独特内容、策略和设计的技术，它已成为企业寻求面向未来运营的基石。然而，尽管它具有潜力，但企业通常仍难以选择正确的平台、将用例从试点扩展到生产以及有效地衡量投资回报率。
No More Holiday Stress: AI Helps SMBs Win Big
假期即将来临。对于小型企业来说，这意味着在线流量激增和最后一刻购物者的涌入。Forrester 估计，英国和美国 75% 的在线成年人将在 2024 年冬季假期购物——无论是圣诞节、光明节还是宽扎节。在最近于达拉斯举行的小型企业博览会上，我们直接听到了一位手工家居装饰店老板的讲话，他已经感受到了这个季节的压力。他们的小团队收到了大量客户关于运输时间、库存和产品可用性的问题。他们很快意识到自己跟不上。这时他们向 AI 聊天机器人寻求帮助。AI 聊天机器人比以往任何时候都更先进、更像人类。当智能聊天机器人为您的团队提供支持时，它可以帮助您轻松度过假期高峰。支持您团队的 AI 聊天机器人意味着您
